Видеонаблюдение для магазина

Наличие комплекса видеофиксации событий в помещениях магазина гарантирует получение визуальной информации о работе персонала, действиях клиентов или посторонних лиц (реальное время/запись). Такие системы проектируются с учетом действующего законодательства, которое устанавливает нормы защиты информации, а также интересов покупателей и работников торговых предприятий.

Правильно спроектированное видеонаблюдение помогает оптимизировать работу по обслуживанию посетителей, зафиксировать нарушения работниками условий трудового договора, установить личности правонарушителей/участников событий с порчей или хищением имущества.

Оптимизация продаж и наглядность мерчандайзинга

Видеозаписи работы торговых отделов позволяют принять меры по оптимизации торговых операций и улучшению уровня обслуживания покупателей:

• прием или обмен товаров;
• расстановка на витринах, позиционирование брендов и моделей в более проходных местах;
• привлечение внимания покупателей к определенным позициям товаров;
• решение задач по улучшению оформления, упрощения доступа к представленной в торговом отделе продукции;
• подготовка отчетов по работе магазина и отдельных работников.

Камеры видеонаблюдения помогают проанализировать ошибки и визуально оценить выбранные решения для привлечения покупателей.

Законность видеосъемки в магазинах

Для покупателей и клиентов видеонаблюдение в магазине всегда остается гарантией вежливого отношения и возможности отстоять свои права в спорных ситуациях. При этом видеофиксация помогает еще и определить границы нарушения законодательства, а также сдерживает посторонних лиц, которые собираются совершить незаконные поступки. Законность же съемки видео в частных хозяйственных объектах при соблюдении гражданских прав вполне подтверждена правовыми актами и оговорена в соответствующих нормативных документах.

При этом законодательство накладывает и ряд запретов на установку видеонаблюдения в магазине:

• примерочные кабинки для покупателей;
• уборные и душевые для персонала;
• раздевалки.

Видеофиксация, в поле зрения которой попадает частная территория, законодательно разрешена только при получении согласия владельца. При установке видеокамер внутри магазина обязательна табличка с предупреждением, а также внесение соответствующих корректировок в трудовое соглашение с работниками. Нарушение правовых норм приводит к штрафу. Согласно УК РФ (ст. 138.1) запрещена видеофиксация скрытыми методами с использованием специального оборудования.

Размещение видеокамер в магазине

В зависимости от специфики магазина и условий на выбранном объекте видеокамеры устанавливаются в следующих местах:

• служебные входы;
• входные пространства торговых залов и отделов;
• зона вокруг кассы;
• торговые залы с продукцией.

Наибольшее внимание потоку покупателей и посторонних посетителей приходится уделять в периоды сезонных или акционных распродаж, что сопровождается всплеском хищений товара с полок магазинов. Такая ситуация требует усиленного визуального контроля с постоянным слежением за обстановкой в торговых отделах, который способна обеспечить правильная расстановка видеокамер. В общем случае оптимальное размещение видеооборудования выглядит примерно следующим образом:

• по 2 камеры над каждым входом;
• в среднем по 2-3 видеокамеры в небольших отделах;
• минимум 4-6 видеокамер в торговых залах.

Точный расчет количества камер для видеофиксации в выбранном магазине делается инженерным отделом на основании технической информации об объекте (размеры, освещенность, количество входов, проходимость, плотность расстановки товара). Большое значение имеет и правильная первоначальная настройка, а также четкая ежедневная работа с оборудованием для видеонаблюдения,

Оценка эффективности видеонаблюдения для магазина

Базовые вложения средств на подготовку, установку и обслуживание систем видеофиксации практически сразу окупаются за счет полного контроля обстановки в торговых залах, технических помещениях, на прилегающей территории, парковках и площадках перед магазином:

• визуальный контроль и предупреждение действий посторонних злоумышленников;
• исключение краж или порчи имущества работниками или покупателями внутри магазина;
• гарантированная визуальная идентификация нарушителей;
• получение информации для оптимизации торговых процессов.

Установка видеонаблюдения в магазине сразу же оказывает отрезвляющее влияние на персонал, повышается уровень дисциплины, исключаются потери рабочего времени даже при отсутствии в магазине контролирующих лиц. При наличии онлайн подключений вести наблюдение можно удаленно и круглосуточно с максимальным контролем ситуации на торговом объекте, возможностью оперативно отреагировать на опасное изменение ситуации снаружи или внутри магазина. Все видеозаписи в спорных моментах можно предоставить для судебных разбирательств или в качестве доказательств совершенных правонарушений.

Готовые комплекты для магазина

Многие клиенты думают, что готовые комплекты видеонаблюдения для магазина — это удобное и надежное решение, однако на самом деле это не так. Готовый набор чаще всего укомплектован недостаточно хорошо и не имеет возможности дополнения в будущем, то есть если вы захотите установить еще одну камеру, вам придется ставить другую систему.

Другие минусы:

• В готовых вариантах нельзя предусмотреть чего-то конкретного, что может быть весьма актуальным в некоторых случаях. Например, слепые зоны все равно будут, и у злоумышленника будет возможность пробраться на вашу территорию. При индивидуальном подборе оборудования и места его установки у вора такого шанса не будет.
• Кроме этого, вам не придется переплачивать за то, что вам не нужно.

Наши специалисты помогут подобрать оптимальный по цене и качеству комплект видеонаблюдения для вашего объекта. Мы выберем подходящее оборудование в нужном количестве, которое поможет охватить 100% территории вне зависимости от того, помещение это или открытая площадка.

Разработаем эффективную схему, предоставим точное количество кабелей. Такой подход более рационален и практичен.

Дополнительные типовые решения:

Наше предложение

Компания занимается проектированием, установкой и сопровождением систем видеонаблюдения для магазинов в Москве:

• расчет комплекта видеооборудования и выбор мест установки, подключение и пуско-наладочные работы, установка программного обеспечения, обучение и помощь в процессе эксплуатации;
• новое оборудование проверенных брендов с гарантийными обязательствами до 3 лет;
• бесплатные выезды инженеров для оценки возможностей установки видеонаблюдения, демонстрации оборудования и консультаций по работе систем видеофиксации;
• бесплатное сервисное обслуживание в течение первого года эксплуатации;
• стоимость услуг в соответствии с заявленным техническим оснащением и предлагаемыми актуальными решениями видеонаблюдения для магазинов;
• круглосуточная техническая поддержка без выходных (телефон/электронная почта);

Делайте заявки онлайн, звоните, обращайтесь за профессиональными консультациями!

Более 1678 довольных клиентов!

Бесплатный выезд на осмотр!

Гарантия до 5 лет!

Вопросы о видеонаблюдении в магазине