Гарантии на оборудование и работы

Производитель дает гарантию на оборудование сроком до 5 лет. Ай Ви Эс Систем предоставляет гарантию не только на приобретенные у нас системы безопасности, но и на проведение работ по его установке, наладке и обслуживанию. Она действует на всю продукцию, представленную на нашем сайте.

Особенности гарантийного обслуживания

Если оборудование выйдет из строя, вам потребуется вызвать нашего специалиста, который проверит оборудование на месте и исправит неполадки, или доставит его в сервисный центр для дальнейшего детального изучения, диагностики и ремонта. Если нет возможности восстановить вышедшую из строя продукцию мы забираем неисправную технику и меняем на новую модель, но только в том случае, если поломка произошла не по вине заказчика. В случае нарушений правил эксплуатации, механических повреждений, попыток самостоятельного ремонта заказчик оплачивает ремонт за свой счет.

Наша компания предлагает услуги по обслуживанию систем видеонаблюдения: это гарантирует высокое качество работ, исключает возникновение неисправностей, связанных с неправильным или несвоевременным обслуживанием. На монтажные работы гарантия дается на 1 год. Если в период гарантийного срока будут выявлены неисправности, связанные с неправильной или некачественной установкой оборудования, наши специалисты бесплатно устранят данную проблему.

Платные виды обслуживания

При неисправности, произошедшей по вине заказчика, работы проводятся платно, и оплата работы нашего сотрудника, ремонта оборудования, запчастей для него проводится согласно установленным тарифам.

Наша компания предлагает выполнение работ под ключ. Обращаясь к нам, вы можете заказать отдельную процедуру или воспользоваться комплексом услуг:

• Проектирование.
• Расчет оборудования.
• Его монтаж и настройка.
• Проверка работы.
• Ремонт и обслуживание.

Ай Ви Эс систем дает гарантию качества на выполненные работы, а также на приобретаемое у нас оборудования. Видеонаблюдение будет работать не только в течение всего срока, отведенного гарантией, но и намного дольше: при правильном и своевременном обслуживании оно не подведет и через 10 лет.

Клиентам предоставляется комплексная гарантия согласно письменному договору.